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Spedizione e resi

Spedizione e resi

SPEDIZIONI

Il costo del trasporto dipende dalla destinazione del tuo ordine e dalla modalità di trasporto scelta. Nel carrello, il costo del trasporto per gli articoli ordinati appare sempre prima del completamento dell'acquisto

Le spedizioni e i resi saranno GRATUITI nella penisola e in Portogallo e verranno effettuati entro 24 ore lavorative dall'acquisto, salvo occasionali rotture di magazzino, che verranno comunicate via email. Tutti gli articoli hanno il tempo di consegna previsto accanto al pulsante di acquisto, a seconda del colore, della taglia. Nella prima conferma d'ordine viene ribadito il termine degli articoli.

Prezzi di spedizione Francia, Germania e Italia 15 Euro

Restrizioni di spedizione:

· Gli ordini destinati alle Isole Canarie, Ceuta e Melilla e altre isole del Portogallo sono soggetti a dazi all'importazione e/o dogane locali, inizialmente non verranno effettuate spedizioni in questi luoghi.

· Quando si effettua un ordine a Susmaletas da consegnare in un paese o territorio al di fuori dell'Unione Europea, è possibile che i dazi e le tasse di importazione debbano essere pagati all'arrivo a destinazione e fornire la documentazione richiesta alla dogana.

· Si prega di notare che il vettore oi servizi di corriere che consegnano il tuo ordine richiedono che qualcuno firmi per la consegna della spedizione. Devono essere firmati da una persona di età superiore ai 18 anni ed essere ufficialmente identificati.

POLITICA DI CANCELLAZIONE

· Le cancellazioni degli ordini non inviati saranno richieste tramite e-mail info@susmaletas.com.

· L'annullamento dell'ordine è gratuito ad eccezione del metodo di pagamento Sequra, che comporterà per il cliente la stessa spesa di un rifiuto, Spagna € 10, Isole Canarie consultare.

- Resi da paesi Francia, Germania e Italia 15 Euro.

· La restituzione del denaro sarà effettiva con lo stesso metodo di pagamento ed entro il termine legale stabilito che è di 14 giorni dall'accettazione del reso o della cancellazione.

POLITICA DI RITORNO

Resi per rifiuto e/o elaborazione della garanzia:

Garantiamo la totale soddisfazione del cliente. Se non sei completamente soddisfatto del tuo acquisto online, puoi restituire la merce non utilizzata nella sua scatola originale con tutti gli elementi originali e senza sigilli o adesivi aggiuntivi e protetta esternamente per la restituzione, nel rispetto delle regole descritte di seguito.

Hai il diritto di recedere dal contratto di acquisto in qualsiasi momento fino a 14 giorni dopo la data di consegna. Non avrai questo diritto per articoli personalizzati, o per pezzi di ricambio espressamente richiesti per il cliente.

La richiesta di restituzione del prodotto deve essere inviata via e-mail allo stesso indirizzo di posta elettronica della conferma d'ordine.

Le istruzioni per procedere al reso sono indicate via mail:

1. Sumaletas invia l'agenzia di trasporto a ritirare l'indirizzo di consegna dell'ordine e i costi sono i seguenti:

Le spese di trasporto di ritorno a causa del rifiuto dell'acquisto sono a carico delle tue valigie:

-L'acquisto è stato effettuato con qualsiasi metodo di pagamento ad eccezione di Sequra. Per acquistare con Sequra ci sono 10€ di spesa.

Per le Isole Baleari, 10€ di spese in ogni caso tranne gli acquisti a pagamento Sequra che sono 23€

Per i paesi dell'UEE Francia, Germania e Italia € 15 di spese

Per i paesi al di fuori dell'UEE, consultare via e-mail.

SUSUMALETAS ricorda che i resi devono essere accettati per rimborsare l'intero importo dell'acquisto, comprese le spese di spedizione.

Tutti gli articoli devono essere restituiti inutilizzati, con le etichette originali, istruzioni per l'uso, garanzia e altre etichette e confezioni e nella loro confezione originale, anche esternamente protetta. Se gli articoli restituiti ai sensi di questo diritto non sono in condizioni rivendibili, non accetteremo il reso.

Per esercitare il tuo diritto di reso, segui la procedura di reso descritta di seguito:

PROCEDURA DI RESO:

- Si prega di scrivere un'e-mail a info@susmaletas.com, fare clic qui e nei commenti dettagliare il reso e il numero dell'ordine.

- Riceverai la nostra conferma della procedura di reso al tuo indirizzo email.

- Imballare l'articolo da restituire (solo articoli non utilizzati, con etichette originali, istruzioni per l'uso, garanzia e altre etichette e confezioni) nella sua confezione originale perfetta per evitare danni durante il trasporto.

·Segui il resto delle istruzioni della procedura di reso*

- Se hai rispettato tutte le condizioni di reso, ti invieremo le istruzioni per il rimborso nei giorni successivi. Nel caso in cui non rispetti tutte le condizioni di reso, ti comunicheremo via e-mail perché non possiamo approvare il tuo reso.

- Una volta approvato il tuo reso, i tuoi soldi saranno rimborsati con lo stesso metodo di pagamento che hai effettuato.

- Si prega di restituire la merce acquistata solo attraverso la procedura sopra descritta. Quale Ogni altra procedura verrà respinta.

- Una volta che la merce arriva al nostro magazzino, avremo fino a 7 giorni di calendario per la corretta gestione del prodotto, prima di qualsiasi verifica, modifica o spedizione in fabbrica.

PRODOTTO DIFETTOSO, DANNEGGIATO O PERSO DURANTE IL TRASPORTO O LA CONSEGNA ERRATA

È necessario verificare se la spedizione è corretta al momento della consegna. Se ci sono discrepanze o problemi con il tuo ordine, devi annotare la natura della discrepanza o del problema sulla bolla di consegna e firmarla. È necessario notificarci per iscritto il problema entro 24 ore dalla data di consegna.

Vi preghiamo di contattarci a info@susmaletas.com per il reso.

Per i prodotti difettosi (difetto originale) o consegnati per errore, rimborseremo anche i costi di trasporto generati dalla restituzione dell'articolo, previa verifica fisica da parte di SUSMALETAS.

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